Client Support (m/w/d)

Empleado permanente, Tiempo completo · Berlin HQ

DEINE ROLLE

Als Client‑Support‑Mitarbeiter:in bildest du die zentrale Schnittstelle für sämtliche Vertriebsprozesse. Du stärkst das Team durch präzise Administration, verlässliches Datenmanagement und erstklassige Kundenbetreuung  und sorgst so für reibungslose Abläufe und perfekte Organisation.

DEINE AUFGABEN

Vor- und Nachbereitung von Kundenevents sowie Koordination mit Dienstleistern und Übernahme der anstehenden Aufgaben
Organisation von Messen und Veranstaltungen
Pflege der internen Kundendatenbank und Aktualisierung des Intranets
Verwaltung von Marketingmaterial und -Unterlagen in Abstimmung mit dem Office Management (digital und physisch)
Aktualisierung von Vertriebsunterlagen
Unterstützung bei Mailing Kampagnen für Kunden in Abstimmung mit dem Sales-Team
Beantwortung einfacher Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
Allgemeine administrative Aufgaben

DEIN PROFIL

Mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung in  Administration und/oder Client Support, idealerweise im  Asset Management, Banking, Family Office oder einem anderen Finanzumfeld.
Souveräner Umgang mit Google Workspace und MS Office (insbesondere Excel)
Erfahrung mit CRM Systemen und Projektmanagementsoftware von Vorteil; neue Tools wie  Asana oder HubSpot erschließt du dir mühelos.
Hohe Kommunikations‑ und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, Kund:innen und Partnern.
Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, detailorientiert und behältst auch in hektischen Phasen den Überblick.
Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

DAS ERWARTET DICH:

Die Möglichkeit, Teil einer einzigartigen, europäischen Erfolgsgeschichte im Asset Management zu werden.
Ein kleines, dynamisches Team mit flachen Hierarchien und überdurchschnittlicher Performance.
Professionelle Kollegen und starke Experten für ein inspirierendes Netzwerk.
Gestaltungsfreiraum und Übernahmen von Verantwortung vom ersten Tag an.
Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben für eine steile Lernkurve und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
Eine transparente, wertschätzende Feedbackkultur für deine persönliche Weiterentwicklung.
Ein modernes Büro im Herzen Berlins.

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Über uns

BIT Capital vereint die Kompetenzen eines Branchenführers im Asset-Management mit der Dynamik eines jungen Technologieunternehmens. Mit seinen Investmentprodukten bietet BIT Capital Investoren die Chance, am zukünftigen Wachstum der technologisierten Welt zu partizipieren. Dabei lautet der Anspruch stets „Ahead of the Curve“ zu sein – schon heute dort zu sein, wo technologische Megatrends und die großen Investmentchancen der Zukunft entstehen. Hier navigiert das BIT Capital-Team routiniert durch eine sich ständig verändernde Landschaft komplexer Technologiesektoren und spürt für seine Investoren frühzeitig die Technologieführer von morgen auf. Das erfahrene BIT Capital-Team umfasst aktuell ca. 40 Mitarbeitende, darunter ein 20-köpfiges Investmentteam aus Finanzmarktexperten, Sektorspezialisten, Dateningenieuren und Softwareentwicklern. Der Flagship-Fonds BIT Global Technology Leaders, wurde mehrfach für seine Perfomance-Ergebnisse ausgezeichnet und gehört zu den renditestärksten Aktienfonds in Europa.

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